
A proposito
FED Servizi - Divisione Traslochi è una ditta operante sia nell'ambito del trasloco nazionale che internazionale. Esegue la movimentazione di abitazioni e uffici. Offre inoltre una serie di servizi di supporto al trasloco quali fornitura materiale d'imballo, magazzino, smaltimento arredi inutilizzati.





Sirelo domanda...
Qual è la tua polizza assicurativa? Qual è la tua politica per mobili e oggetti danneggiati?
Qual è il miglior consiglio che daresti ai clienti?
Recensioni
107Ho pagato il servizio puntualmente e senza il minimo ritardo, fidandomi di un’azienda che dovrebbe trattare con cura gli oggetti delle persone. Il risultato? Mi è stato riconsegnato il frigorifero pieno di ammaccature, chiaramente danneggiato durante il trasloco.
Ma il vero problema non è nemmeno il danno in sé (gli errori possono capitare), bensì il modo in cui questa azienda gestisce i clienti dopo aver incassato i soldi.
Dopo aver segnalato il problema ho provato più volte a contattarli per avere spiegazioni o una soluzione. Risultato: spariti nel nulla. Nessuna risposta, nessuna assunzione di responsabilità, nessun tentativo di rimediare al danno causato.
Questo atteggiamento dimostra totale mancanza di professionalità e rispetto verso il cliente. Quando c’è da prendere i soldi sono disponibili, quando c’è da rispondere dei danni fatti non risponde più nessuno.
Affidare un trasloco significa mettere nelle mani di qualcuno beni personali spesso di valore. Dopo questa esperienza posso dire che qui la cura per gli oggetti dei clienti è praticamente inesistente e la gestione dei problemi ancora peggio.
Sconsiglio fortemente questa azienda. Se tenete ai vostri mobili ed elettrodomestici e volete avere a che fare con persone serie e responsabili, rivolgetevi altrove.Scopri di più






