
A proposito
Del Zotto Traslochi si occupa di traslochi su tutto il territorio nazionale e di traslochi all'estero. Offre un serzio 'chiavi in mano' e serivzi di groupage.




Sirelo domanda...
Qual è la tua polizza assicurativa? Qual è la tua politica per mobili e oggetti danneggiati?
Qual è il miglior consiglio che daresti ai clienti?
Recensioni



1 trasloco e 1 tentativo di trasloco con questa ditta: mai più.
La prima volta a inizio 2016, trasloco internazionale: tenta di imballare la roba in modo approssimativo, riutilizzando cartoni già usati in precedenza per altri traslochi e tralasciando di imballare alcuni pezzi della libreria (che verranno scaricati a destinazione senza imballo, con neanche la certezza che fossero nostri - lo erano). Quando gli viene fatto notare, malvolentieri recupera imballi adeguati. A destinazione, rimontaggio dei mobili approssimativo, in parte completato in proprio da me.
Attribuendo la colpa ad un periodo difficile, il titolare promette di rimediare la volta successiva: detto fatto, dopo meno di un anno viene ricontattato per il rientro in Italia: la richiesta di commessa inviatagli riporta in modo preciso e puntuale tutto il necessario, specificando una settimana precisa come disponibile per il prelievo del mobilio (35mc circa)... Il titolare prima manda il preventivo con le informazioni richieste (peraltro sensibilmente più alto rispetto al viaggio di andata), risponde a tutti i chiarimenti del caso, gli viene confermato l'incarico e quando gli si telefona per sapere con esattezza in quale giorno all'interno dell'intervallo richiesto i suoi trasportatori si sarebbero presentati, se ne viene fuori che lui quella settimana non può perchè ha già altri lavori! Risultato: più di una settimana persa dietro ad un traslocatore per poi dover cercare in fretta e furia qualcun altro di più affidabile.
Stiamo attualmente valutando se chiedere i danni in sede legale per violazione delle intese precontrattuali.Scopri di più

