Back
Cosa contraddistingue la tua azienda?
Questa ditta di traslochi non ha ancora risposto a questa domanda.
Servizi
Trasloco internazionale
Trasloco nazionale
A proposito
La T&T Services è un’azienda che si occupa di traslochi nazionali e internazionali di abitazioni e uffici. Esegue inoltre varie operazioni complementari al trasloco: imballaggi, imballaggi speciali, montaggio e smontaggio mobili, custodia e deposito.
Galleria
Mostra tutto
Sirelo domanda...
Qual è la tua polizza assicurativa? Qual è la tua politica per mobili e oggetti danneggiati?
Questa ditta di traslochi non ha ancora risposto a questa domanda.
Qual è il miglior consiglio che daresti ai clienti?
Questa ditta di traslochi non ha ancora risposto a questa domanda.
Hai traslocato con questa azienda?
Ci piacerebbe conoscere la tua esperienza.
Recensioni
0% degli utenti raccomanda questa azienda di traslochi
G.L.
6 Dicembre, 2021
su Sirelo
Il sig.[nome rimosso da Sirelo] della TETServices di Roma, che è venuto a fare il sopralluogo mi è sembrato una persona seria e per questo mi sono affidato a loro. Mi hanno fatto il preventivo che ho approvato, di Euro 10.200 che pochi giorni prima del trasloco è stato incrementato di Euro 350 per aumento dei costi di container...
Importo che ho poi pagato totalmente rispettando in pieno le tempistiche da loro indicate.
- Ho dovuto telefonare e scrivere più volte per avere l'appuntamento preciso per l’imballaggio.
- La squadra che ha effettuato l’imballaggio è stata in effetti adeguata alle aspettative.
- L[nome rimosso da Sirelo] mi aveva indicato in 20-30 giorni il tempo necessario per trasportare i materiali alla nuova casa in Florida: in realtà sono passati oltre 2 mesi.
- Arrivata la squadra che mi ha riconsegnato il materiale ho avuto la pessima sorpresa di sentirmi dire che le loro attività non prevedevano il rimontaggio dei mobili. L’eventuale rimontaggio costava 30 dollari che non erano stati previsti nell’accordo tra loro e la TETService. Questo era invece chiaramente previsto sia nel contratto stipulato con me che nelle varie email intercorse con la società.
- Contattata immediatamente sia la società che [nome rimosso da Sirelo], l’unico riscontro è stato…. Incredibile! Siamo costernati!! Ma tutto qui. Nessuna pressione reale sulla società che mi ha riconsegnato i materiali né alcun tipo di rimborso per un servizio non effettuato.
- Gli imballaggi erano stati comunque fatti bene in partenza e per lo più è tutto arrivato in buone condizioni. Solo due elementi presentavano danni: una vetrinetta rotta e una parte di un mobile ammaccata. La squadra di riconsegna ha effettivamente segnalato questi danni nella documentazione di riconsegna.
- Nel contratto stipulato era prevista una assicurazione sui danni che doveva coprire fino ad Euro 10.000. Pertanto ho contattato la TETServices sia per avere il risarcimento dei danni che un rimborso per il mancato rimontaggio dei mobili.
- Spariti. Ho provato a contattare telefonicamente ma… non c’era mai nessuno dei responsabili… e le mie numerose email sono rimaste senza nemmeno una risposta. Spariti. Incredibile.
Giudizio finale: la TETServices nel mio caso ha utilizzato altre aziende in subappalto e con loro sono stato in fondo fortunato in quanto hanno svolto il lavoro che dovevano fare in modo soddisfacente, ma se va storto qualcosa nessuno si prende la minima responsabilità.
Io, come detto, ho avuto fortuna: il danno reale subito tra mancato rimontaggio e danni ai mobili, probabilmente non supera i 500 Euro, ma poteva andare molto peggio tenendo conto della assoluta mancanza di professionalità dimostrata dalla TETServices nella fase finale.
Naturalmente ho le prove di quando scrivo. Non metto la questione in mano agli avvocati solo perché in Italia ci vorrebbero almeno 5 anni per risolvere una sciocchezza simile….
Sconsiglio quindi vivamente coloro che hanno necessità di un trasporto internazionale di utilizzare la TETServices.
Concedo due stelle, anziché una, solo per rispetto delle squadre che hanno realmente svolto egregiamente il loro lavoro.Scopri di più
Importo che ho poi pagato totalmente rispettando in pieno le tempistiche da loro indicate.
- Ho dovuto telefonare e scrivere più volte per avere l'appuntamento preciso per l’imballaggio.
- La squadra che ha effettuato l’imballaggio è stata in effetti adeguata alle aspettative.
- L[nome rimosso da Sirelo] mi aveva indicato in 20-30 giorni il tempo necessario per trasportare i materiali alla nuova casa in Florida: in realtà sono passati oltre 2 mesi.
- Arrivata la squadra che mi ha riconsegnato il materiale ho avuto la pessima sorpresa di sentirmi dire che le loro attività non prevedevano il rimontaggio dei mobili. L’eventuale rimontaggio costava 30 dollari che non erano stati previsti nell’accordo tra loro e la TETService. Questo era invece chiaramente previsto sia nel contratto stipulato con me che nelle varie email intercorse con la società.
- Contattata immediatamente sia la società che [nome rimosso da Sirelo], l’unico riscontro è stato…. Incredibile! Siamo costernati!! Ma tutto qui. Nessuna pressione reale sulla società che mi ha riconsegnato i materiali né alcun tipo di rimborso per un servizio non effettuato.
- Gli imballaggi erano stati comunque fatti bene in partenza e per lo più è tutto arrivato in buone condizioni. Solo due elementi presentavano danni: una vetrinetta rotta e una parte di un mobile ammaccata. La squadra di riconsegna ha effettivamente segnalato questi danni nella documentazione di riconsegna.
- Nel contratto stipulato era prevista una assicurazione sui danni che doveva coprire fino ad Euro 10.000. Pertanto ho contattato la TETServices sia per avere il risarcimento dei danni che un rimborso per il mancato rimontaggio dei mobili.
- Spariti. Ho provato a contattare telefonicamente ma… non c’era mai nessuno dei responsabili… e le mie numerose email sono rimaste senza nemmeno una risposta. Spariti. Incredibile.
Giudizio finale: la TETServices nel mio caso ha utilizzato altre aziende in subappalto e con loro sono stato in fondo fortunato in quanto hanno svolto il lavoro che dovevano fare in modo soddisfacente, ma se va storto qualcosa nessuno si prende la minima responsabilità.
Io, come detto, ho avuto fortuna: il danno reale subito tra mancato rimontaggio e danni ai mobili, probabilmente non supera i 500 Euro, ma poteva andare molto peggio tenendo conto della assoluta mancanza di professionalità dimostrata dalla TETServices nella fase finale.
Naturalmente ho le prove di quando scrivo. Non metto la questione in mano agli avvocati solo perché in Italia ci vorrebbero almeno 5 anni per risolvere una sciocchezza simile….
Sconsiglio quindi vivamente coloro che hanno necessità di un trasporto internazionale di utilizzare la TETServices.
Concedo due stelle, anziché una, solo per rispetto delle squadre che hanno realmente svolto egregiamente il loro lavoro.Scopri di più
Traslocato da Anguillara Sabazia (Italia) a Port Orange - Florida (Stati Uniti d'America)
Camilla
20 Agosto, 2020
su Sirelo
Abbiamo scelto questa ditta perche l'agente che è venuto a trovarci a casa ci è sembrato una brava persona. Purtroppo è stato l'unico aspetto apparentemente positivo in tutta questa tragica vicenda.
Ci ha parlato di una equipe di professionisti,di una garanzia dei nostri oggetti e di essere disponibili per qualsiasi reclamo post trasloco...
All'atto pratico: Ci hanno trasferiti i mobili senza smontarli rompendone diversi. Ciò ha pure aumentato il volume considerevolmente e hanno pure avuto la faccia di chiederci una integrazione alla quale ci siamo opposti esprimendo il nostro dissenso al trasloco selvaggio effettuato.
- purtroppo, svista nostra, uno dei quattro uomini che hanno fatto il carico a Roma ha trovato un portafoglio con 350 euro dentro e li ha rubati. Ha nascosto il portafoglio in uno degli scatoloni e noi abbiamo sperato che il portafoglio fosse rimasto nascosto e quindi fosse passato inosservato.invece l'ha ripulito di tutti i contanti presenti facendo bene attenzione a non prendere le carte per non essere beccato.naturalmente,la ditta si è lavata le mani da questa responsabilità.
Infine, per i mobili rotti, ci hanno dato così tante versioni con il risultato che non abbiamo ricevuto nessun rimborso... SconsigliatissimiScopri di più
Ci ha parlato di una equipe di professionisti,di una garanzia dei nostri oggetti e di essere disponibili per qualsiasi reclamo post trasloco...
All'atto pratico: Ci hanno trasferiti i mobili senza smontarli rompendone diversi. Ciò ha pure aumentato il volume considerevolmente e hanno pure avuto la faccia di chiederci una integrazione alla quale ci siamo opposti esprimendo il nostro dissenso al trasloco selvaggio effettuato.
- purtroppo, svista nostra, uno dei quattro uomini che hanno fatto il carico a Roma ha trovato un portafoglio con 350 euro dentro e li ha rubati. Ha nascosto il portafoglio in uno degli scatoloni e noi abbiamo sperato che il portafoglio fosse rimasto nascosto e quindi fosse passato inosservato.invece l'ha ripulito di tutti i contanti presenti facendo bene attenzione a non prendere le carte per non essere beccato.naturalmente,la ditta si è lavata le mani da questa responsabilità.
Infine, per i mobili rotti, ci hanno dato così tante versioni con il risultato che non abbiamo ricevuto nessun rimborso... SconsigliatissimiScopri di più
Bravi a vendere... Fumo
Disonesti e ladri
Servizio post inesistente
Traslocato da Roma (Italia) a Lione (Francia)
