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Recensioni
124
recensioni di Sirelo e Google
6% degli utenti raccomanda questa azienda di traslochi
Vincenzo Silvestri
31 Marzo, 2026
su Sirelo
Si sono presi i soldi senza effettuare il trasporto!
Ho prenotato il trasporto della mia auto (una BMW M2) da Pescara a Roma tramite Macingo, pagando in anticipo 600€. Prima del trasporto ho fornito regolarmente il libretto e, su esplicita richiesta del trasportatore incaricato, ho inviato via WhatsApp le foto dell'auto affinché potessero valutarne l'altezza e inviare il mezzo adeguato.
Nonostante avessero tutti i dati tecnici e visivi, si sono presentati l'ultimo giorno utile previsto per il ritiro con una bisarca totalmente inadeguata: le rampe erano troppo ripide e l'auto avrebbe palesemente toccato il sottoscocca.
Il trasporto non è stato effettuato e sono rimasto 'a piedi' all'ultimo secondo, dovendo riorganizzare tutto con non pochi disagi. Aver fornito tutti i dati per poi ricevere un mezzo sbagliato e proposte pericolose dimostra un'incompetenza inaccettabile.
La cosa peggiore di tutte è che si sono tenuti la somma integrale senza effettuare il trasporto, configurando un grave inadempimento contrattuale e costringendomi ora a procedere tramite vie legali per ottenere la restituzione di un importo che mi spetta di diritto.
State attenti a questa piattaforma.Scopri di più
Ho prenotato il trasporto della mia auto (una BMW M2) da Pescara a Roma tramite Macingo, pagando in anticipo 600€. Prima del trasporto ho fornito regolarmente il libretto e, su esplicita richiesta del trasportatore incaricato, ho inviato via WhatsApp le foto dell'auto affinché potessero valutarne l'altezza e inviare il mezzo adeguato.
Nonostante avessero tutti i dati tecnici e visivi, si sono presentati l'ultimo giorno utile previsto per il ritiro con una bisarca totalmente inadeguata: le rampe erano troppo ripide e l'auto avrebbe palesemente toccato il sottoscocca.
Il trasporto non è stato effettuato e sono rimasto 'a piedi' all'ultimo secondo, dovendo riorganizzare tutto con non pochi disagi. Aver fornito tutti i dati per poi ricevere un mezzo sbagliato e proposte pericolose dimostra un'incompetenza inaccettabile.
La cosa peggiore di tutte è che si sono tenuti la somma integrale senza effettuare il trasporto, configurando un grave inadempimento contrattuale e costringendomi ora a procedere tramite vie legali per ottenere la restituzione di un importo che mi spetta di diritto.
State attenti a questa piattaforma.Scopri di più
Fallimento nel terminare l'incarico
Traslocato da Pescara (Italia) a Roma (Italia)
A.
1 Febbraio, 2026
su Sirelo
Prenotato trasloco per alcuni mobili da Milano a Catania. Successivamente annullato per mancata ricezione di offerte di traporto da parte dei vettori entro il giorno utile per il trasloco in ZTL a Milano. Richiesto il rimborso il 5 Gennaio 26. Ancora in data odierna 1 febbraio dopo più di un mese attendo il rimborso per un servizio mai prestato. Servizio clienti pessimo. Pessima comunicazione. Impossibile contattarli al telefono. SCONSIGLIO FORTEMENTE I LORO SERVIZI
Comunicazione
Traslocato da Milano (Italia) a Catania (Italia)
M.C.
7 Novembre, 2025
su Sirelo
Servizio vergognoso!
nel mese di giugno contatto Macingo per un preventivo relativo al trasporto di uno scooter da Torino a Salerno. Ricevo il preventivo, lo approvo, e per avere il numero del trasportatore pago 106,14€.
Chiamo il trasportatore che mi dice di non avere modo di effettuare il trasporto nei tempi che avevo definito con Macingo. Ricontatto Macingo per ottenere il rimborso che, nonostante numerose telefonate e altrettante mail, all'inizio di novembre non arriva. A questo punto invio una pec minacciando ulteriori azioni e, finalmente, l'azienda risponde dicendo che non ci sarà alcun rimborso per via di un codicillo riguardante i tempi ( sui quali ci sarebbe non poco da dire). È un'azienda seria quella che risponde solo a fronte di una minaccia di denuncia e dopo 5 mesi? è professionale un'azienda che si prende la parcella prima di verificare se il servizio potrà essere effettuato? In conclusione: un'azienda da evitare!!!
nel mese di giugno contatto Macingo per un preventivo relativo al trasporto di uno scooter da Torino a Salerno. Ricevo il preventivo, lo approvo, e per avere il numero del trasportatore pago 106,14€.
Chiamo il trasportatore che mi dice di non avere modo di effettuare il trasporto nei tempi che avevo definito con Macingo. Ricontatto Macingo per ottenere il rimborso che, nonostante numerose telefonate e altrettante mail, all'inizio di novembre non arriva. A questo punto invio una pec minacciando ulteriori azioni e, finalmente, l'azienda risponde dicendo che non ci sarà alcun rimborso per via di un codicillo riguardante i tempi ( sui quali ci sarebbe non poco da dire). È un'azienda seria quella che risponde solo a fronte di una minaccia di denuncia e dopo 5 mesi? è professionale un'azienda che si prende la parcella prima di verificare se il servizio potrà essere effettuato? In conclusione: un'azienda da evitare!!!
Fallimento nel terminare l'incarico
Traslocato da Torino (Italia) a Salerno (Italia)
C.B.
26 Maggio, 2025
su Sirelo
Non appena ricevono il pagamento cambia tutto. Consegna offerta tra 10/15 giorni, sono passati 30 giorni non ho ancora ricevuto la vettura. Le chiamate vengono ignorate e quando ti rispondono sono infastiditi che chiedi informazioni. Sempre nuove scuse e falsità, un certo [Nome rimosso da Sirelo] totalmente da evitare. Non prenoterei mai più un trasporto con loro. Zero affidabilità. Dopo la mia recensione mi hanno invitato messaggi intimidatori per farmi cancellare la recensione e una diffida falsa via mail.
Incompetenza
Traslocato da Villa Di Chiavenna (Italia) a Licata (Italia)
A.
19 Maggio, 2025
su Sirelo
Esperienza DISASTROSA, lo sconsiglio vivamente.
In data 30/4/25 ho richiesto un trasporto con pagamento anticipato che mi è stato confermato dalla piattaforma, dopo 1 settimana nessuno si era presentato nessuno e non ho mai ricevuto alcuna comunicazione/avviso quando invece era stato garantito un avviso nelle 24H antecedenti.
Nessuno risponde ai numeri di telefono forniti, l'assistenza clienti non esiste (chat what's up),
Oggi è il 19/5 e sto ancora aspettando uno straccio di risposta alla richiesta di rimborso del 09/5. Oltretutto non ho MAI ricevuto la loro fattura.
In data 30/4/25 ho richiesto un trasporto con pagamento anticipato che mi è stato confermato dalla piattaforma, dopo 1 settimana nessuno si era presentato nessuno e non ho mai ricevuto alcuna comunicazione/avviso quando invece era stato garantito un avviso nelle 24H antecedenti.
Nessuno risponde ai numeri di telefono forniti, l'assistenza clienti non esiste (chat what's up),
Oggi è il 19/5 e sto ancora aspettando uno straccio di risposta alla richiesta di rimborso del 09/5. Oltretutto non ho MAI ricevuto la loro fattura.
Prezzo
Comunicazione
Traslocato da Siena (Italia) a Osnago (Italia)
L.
8 Maggio, 2025
su Sirelo
Attenti a confermare
Si prendono i soldi anche senza eseguire nessun servizio come nel mio caso
Meno male Scalapay mi ha tutelato
Cercate altrove
Rimborso parziale per servizio mai eseguito e trattano male le persone nelle mail che rispondo a babbo morto tra l’altro
Si prendono i soldi anche senza eseguire nessun servizio come nel mio caso
Meno male Scalapay mi ha tutelato
Cercate altrove
Rimborso parziale per servizio mai eseguito e trattano male le persone nelle mail che rispondo a babbo morto tra l’altro
Rimborso parziale per servizio mai eseguito e trattano male le persone nelle mail che rispondo a babbo morto tra l’altro
Traslocato da Verona (Italia) a Valenza (Italia)
