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Recensioni
Antonio FINO
12 Febbraio, 2023
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Chiamato all infinito senza risposta mai impossibile contattare uno che non vuole lavorare
Antonio De Capua
30 Ottobre, 2022
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Non usate il loro shop online. Dopo 6 giorni dal mio ordine, il libro che desideravo non era stato spedito, ho chiesto spiegazioni su WhatsApp e mi hanno detto che il corriere sarebbe passato probabilmente in giornata. Dopo due giorni, nulla: scrivo di nuovo e non mi rispondono. Chiamo e mi promettono di farmi richiamare dal titolare, ma non succede. Rifiutano di rispondere al telefono per un giorno intero, quindi scrivo che se non mi aggiornano li segnalerò a PayPal. Loro allora si offrono di rimborsarmi, quasi offesi; ma si rifiutano di dirmi, una volta per tutte, se hanno spedito il libro o no. Alla sera del decimo giorno dall'ordine rimango senza risposta: mi rimborsano. Non ci ho perso soldi, ma mi sembra assurdo che si reagisca così invece che rispondere a una domanda lecita. Mi sembra altrettanto assurdo che io abbia dovuto insistere in questo modo per recuperarci almeno qualcosa. Insomma, per me c'è stata completa mancanza di professionalità e di trasparenza; anzi, se ne sono completamente fregati. Capisco che ci siano anche altri impegni sul lavoro, ma in 10 giorni un attimino per preoccuparti di una vendita online lo devi trovare. Peccato per il libro.
EDIT: Contrariamente a quanto hanno scritto nella risposta a questa recensione, io NON HO ESPRESSO DUBBI SULL'ORDINE. Hanno deciso di loro iniziativa di rimborsarmi, senza che io abbia mai espresso questa volontà: ho detto solo che volevo aggiornamenti, altrimenti mi sarei attivato per il rimborso. Curioso poi che mi dicano solo ora che il pacco era in giacenza dal corriere: potevano dirmelo ieri sera, anziché partire sparati con il rimborso, e io non avrei avuto nulla da ridire.Scopri di più
EDIT: Contrariamente a quanto hanno scritto nella risposta a questa recensione, io NON HO ESPRESSO DUBBI SULL'ORDINE. Hanno deciso di loro iniziativa di rimborsarmi, senza che io abbia mai espresso questa volontà: ho detto solo che volevo aggiornamenti, altrimenti mi sarei attivato per il rimborso. Curioso poi che mi dicano solo ora che il pacco era in giacenza dal corriere: potevano dirmelo ieri sera, anziché partire sparati con il rimborso, e io non avrei avuto nulla da ridire.Scopri di più
Pietro
22 Marzo, 2022
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Ad accordi telefonici presi il giorno dopo non mi hanno più risposto.
Nella giornata di venerdì di qualche settimana fa ho fatto dieci chiamate al signore in questione che non mi ha risposto né richiamato, quando giovedì ci eravamo accordati su un intervento il martedì successivo. Il signore svuota cantine ovviamente non si è fatto più vivo. Evidentemente il lavoro non era di interesse: bastava dirlo, invece di sparire.
Nella giornata di venerdì di qualche settimana fa ho fatto dieci chiamate al signore in questione che non mi ha risposto né richiamato, quando giovedì ci eravamo accordati su un intervento il martedì successivo. Il signore svuota cantine ovviamente non si è fatto più vivo. Evidentemente il lavoro non era di interesse: bastava dirlo, invece di sparire.
Daniela Palladino
14 Settembre, 2021
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Ho chiamato per le pulizie di un appartamento. Preventivo veloce, ma la pulizia troppo sommaria e non accurata per quello che si paga.
Alfonso Passariello
13 Settembre, 2021
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Ordinato libro mai arrivato, chiesto rimborso mai arrivato, assistenza clienti inesistente. sconsigliato
