A proposito
Gondrand, dal 1866, offre servizi di trasloco per aziende e privati. Gondrand è parte del gruppo FERCAM, presente in 19 paesi con società controllate in Europa, Europa dell’Est e Nordafrica e con 95 filiali proprie e circa 400 punti distributivi tramite partner. Il costante investimento in formazione conferma l’importanza attribuita dall’azienda allo sviluppo delle competenze e alla crescita professionale dei collaboratori. FERCAM opera con il marchio Gondrand per il settore Traslochi e la Gestione Documentale Archivi con servizi altamente specialistici ad aziende e privati.Scopri di più
Sirelo domanda...
Qual è la tua polizza assicurativa? Qual è la tua politica per mobili e oggetti danneggiati?
Qual è il miglior consiglio che daresti ai clienti?
Recensioni8




Un'esperienza catastrofica, mi hanno rotto 65 % dei mobili e certi pezzi mai tornati.
Arroganza e presunzione caratterizzatno e il loro operato.

Il mio era un trasloco difficile, con molti mobili, molti oggetti molti dei quali delicati (e ne hanno rotti DECINE): Avevo scelto Gondrand (filiali Bologna e Parma) per fiducia e avevamo concordato un servizio totale che doveva comprendere tutto fino anche a riporre una parte degli oggetti nei mobili per 11mila,€ sì hai letto bene undicimila). A mala pena sono riuscito a far loro montare i mobili e portare gli scatoloni nelle singole stanze! Per capirci io sono uno preciso, ero disposto a spendere moltissimo ma volevo un servizio impeccabile.Su ogni scatolone e su ogni mobile era stata applicata (da me ovviamente) una pianta della nuova casa con indicata in rosso la posizione dell'oggetto: era stato studiato un sistema in modo che non ci fosse neanche una parola scritta, immediato e trasversale a tutte le lingue. Loro lo hanno dichiarato inutile ed hanno eliminato gran parte delle etichette, dunque sul posto non era più possibile sapere in quale stanza andava trasportato ogni scatolone, era necessario aprirle una per una ai piedi del camion..... si sono rifiutati di farlo ed ho dovuto persino litigare solo per poter fare in modo che gli scatoloni venissero portati nella giusta stanza al giusto piano e non ammassati a caso al piano terra. Il commerciale con il quale avevo concordato tutto e che in teoria avrebbe dovuto sovrintendere la partenza non si è mai visto; a destinazione ho dovuto litigare per cercare di far rispettare il contratto non mi ha aiutato per nulla, in teoria dovevo essere io a 'costringere' i camionisti a rispettare il contratto. E quanti oggetti hanno rotto, e che fatica cercare di farseli ripagare (alla fine ho lasciato perdere) perché in teoria erano assicurati e rispondeva la Gondrand, ma in realtà ero io che avrei dovuto 'costringere' i camionisti a rifondermi. La mancanza totale del rispetto del contratto e degli accordi, un servizio da camionisti e non da traslocatori. Evitate la GondrandScopri di più

